Tinh thần Bách Khoa +kỹ năng kinh doanh tại Nhật = Bứt phá thị trường! 
Chào các anh em trong cộng đồng BK Spirit,
Lại là một buổi Benkyoukai chất lượng vừa trôi qua. Tinh thần của dân Bách Khoa mình là “làm được, nói được”, nhưng để thành công tại thị trường Nhật, đôi khi cái “thuần kỹ thuật” của chúng ta lại cần thêm một chút gia vị để thực sự hòa nhập và bứt phá.
Buổi chia sẻ tháng 3 vừa rồi có 2 diễn giả người Nhật đã mang đến những góc nhìn cực kỳ “thấm” về tư duy làm kinh doanh tại Nhật. Dưới góc nhìn của một người điều hành, tôi xin đúc kết lại vài điểm mà anh em mình nên suy ngẫm:
1. Năng lực “Văn hóa” quan trọng không kém năng lực “Code”
Chúng ta giỏi giải quyết bài toán kỹ thuật, nhưng bài toán “con người” ở Nhật mới là chìa khóa để mở những hợp đồng lớn.
2. EQ cao: Không chỉ là giao tiếp, mà là khả năng đọc được “ẩn ý” đằng sau những câu từ của đối tác (Kuuki wo yomu).
3. Tư duy Liberal Arts: Khả năng diễn đạt những thứ kỹ thuật phức tạp bằng ngôn ngữ kinh doanh bình dân, dễ hiểu. Đây là điểm mà dân kỹ thuật nhà mình thường hay thiếu.
4. Công thức “3 lần gặp mặt” để chốt niềm tin
Người Nhật không mua sản phẩm, họ mua “sự tin cậy”.
* Lần 1: Lễ nghi và sự an tâm. Đúng giờ, chỉn chu là điều kiện cần.
* Lần 2: Giữ đúng lời hứa nhỏ nhất. Phản hồi trong 24h, tài liệu chuẩn chỉnh.
* Lần 3: Cải thiện và tiếp nối. Cho họ thấy mình lắng nghe và thay đổi dựa trên góp ý của họ.
5. Đừng chỉ làm “đúng”, hãy làm “trúng”
Diễn giả có nhắc đến một ý rất hay: “Sự tận hiến (Dedication)”. Đừng chỉ làm đúng những gì khách hàng yêu cầu. Hãy đào sâu để hiểu nhu cầu cốt lõi, thậm chí là những thứ khách hàng còn chưa nhận ra. Đó chính là cách để chuyển từ “Vendor” sang “Partner”.
Lời kết cho anh em:
Dân Bách Khoa mình có cái “chất” là sự kiên trì và tư duy logic cực tốt. Chỉ cần bồi đắp thêm sự tinh tế trong văn hóa kinh doanh Nhật Bản, tôi tin không có thị trường nào làm khó được anh em BK Spirit.
Cảm ơn các diễn giả và anh em đã cùng tạo nên một buổi thảo luận đa chiều. Hẹn gặp lại mọi người ở các buổi Benkyoukai tiếp theo với những chủ đề “sát sườn” hơn nữa!
